Hướng dẫn TCV

  1. Cú pháp dịch vụ:
STT Nội dung Cú pháp
1 Đăng ký dịch vụ DK gửi 9506
hoặc
DK TCV gửi 9506
hoặc
DK1 – DK9 gửi 9506
2 Hướng dẫn sử dụng dịch vụ TG gửi 9506
3 Tra cứu tổng thời gian giữ thẻ cào Vàng tích lũy KT gửi 9506
4 Khách hàng nhắn tin tranh quyền giữ thẻ cào Vàng T gửi 9506
5 Khách hàng nhắn tin kiểm tra số tin nhắn T đã nhắn trong ngày TK gửi 9506
6 Khách hàng soạn tin tra cứu giải thưởng PT gửi 9506
7 Khách hàng tra cứu danh sách TOP thuê bao giữ thẻ cào Vàng lâu nhất DS gửi 9506
8 Khách hàng từ chối nhận tin nhắn mời sử dụng dịch vụ TC gửi 9506
9 Khách hàng đăng ký nhận lại tin nhắn mời sử dụng dịch vụ NT gửi 9506
  • Đăng ký trên giao diện website dịch vụ:
  • Bước 1: Truy cập vào website: http://glive.vn, bấm Đăng ký.
  • Bước 2: Khi click Đăng ký, hệ thống sẽ chuyển đến VinaPortal để thuê bao thực hiện đăng ký tài khoản theo hướng dẫn đăng ký là thành viên.

Thao tác như sau: Click Trang cá nhân à Đăng ký dịch vụ.

Thông báo hệ thống đang xử lý thông tin của khách hàng: Đăng ký thành công có MT phản hồi từ hệ thống về máy điện thoại.

Trường hợp Đăng ký không thành công à Thông báo ngay trên website Đăng ký không thành công và có MT phản hồi từ hệ thống về máy điện thoại.

  • Đăng ký trên giao diện wapsite dịch vụ:
  • Bước 1: Truy cập wapsite dịch vụ http://glive.vn
  • Nếu khách hàng đang sử dụng dịch vụ 3G/4G hệ thống sẽ tự nhận diện số thuê bao.
  • Nếu khách hàng sử dụng dịch vụ qua Wifi: Khách hàng phải sử dụng tài khoản của VinaPortal để đăng nhập. Trong trường hợp khách hàng mất mật khẩu tài khoản VinaPortal, có thể soạn tin MK gửi 333 để lấy lại mật khẩu.
  • Bước 2: Khách hàng thực hiện đăng ký gói cước được hiển thị ngay trên giao diện Wapsite dịch vụ.
  • Bước 3: Khách hàng kiểm tra lại thông tin trước khi nhấn nút Đăng ký.
  • Bước 4: Sau khi thao tác thành công, hệ thống sẽ trả tin nhắn thông báo Đăng ký thành công về máy điện thoại khách hàng và đồng thời hiển thị popup thông báo cho khách hàng.